Antes muerto que desconectado

Posted on 8 abril, 2013 by T-Systems

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Javier Araujo, Solution Sales en T-Systems Iberia

¿Qué me llevaría a una isla desierta? Si me hacéis ahora esta pregunta lo primero que hago es devolveros otra: ¿Hay 3G en esa isla? Y es que reconozco que soy smartphone-dependiente. Yo nunca hubiese participado en el reality “Supervivientes”, y no por pasar hambre sino porque no sé qué haría yo un mes en una isla sin un smartphone con una buena 3G a la que engancharse.

Es lo que tiene llevar tantos años acostumbrado a llevar un dispositivo inteligente en el bolsillo… ¿No os pasa lo mismo a vosotros? Ah,… ¿Qué el smartphone más famoso sólo tiene 5 años de vida? Pues es verdad. ¿Y qué hacíamos antes? El periódico te lo comprabas por la mañana y las noticias permanecían allí impresas hasta que comprabas la edición del día siguiente. Si querías una actualización encendías la tele y ponías una tecnología espectacular llamada teletexto (¿quién no lo usó para ver los números de la primitiva?). El correo electrónico lo leías cuando llegabas a casa o a la oficina, y para quedar con tus amigos ahorrando pelas ponías a prueba tu concentración mental escribiendo SMS en un teclado numérico. Los más ingeniosos ahorraban vocales.

Para “navegar” por una gran ciudad comprabas un mapa-sábana y tardabas 10 minutos en ubicarte en él y otros tantos en perderte. La primera vez que compré el de Madrid y empecé a desplegarlo, pensé que era una broma: “esta ciudad no puede ser tan grande”… ingenuo de mí. Tenías amigos de los que no sabías nada durante meses. Si te interesaba mucho un programa de televisión tenías que estar atento a su emisión, o programar el VHS para verlo luego. Los domingos por la tarde te pegabas a un transistor para saber los resultados de los partidos “en tiempo real” y en el aeropuerto te preocupabas por llevar tu tarjeta de embarque impresa porque si no, no tenías nada que hacer.

Pero un buen día todo cambió. Y nos hicimos dependientes de estos cacharros y sus aplicaciones. Y eso que no somos nativos digitales (dícese del niño al que le das un Nokia 8020 e intenta pasar página con el dedo en la pantalla). Pero es que no me extraña la adicción que tengo. Mientras desayuno, Flipboard me selecciona las noticias más relevantes y las presenta en un formato espectacular. De fondo suena la música en Spotify, en una lista automática que la aplicación genera en base a mis gustos musicales. De camino a la oficina, Waze decide en tiempo real la mejor ruta para llegar, teniendo en cuenta la información del tráfico enviada por otros smartphones de adictos como yo. En las reuniones, tomo notas manuscritas con GoodNotes y las subo a Evernote para etiquetarlas por temas. Mi red de contactos de LinkedIn me mantiene informado de temas de interés profesional gracias a su apartado de publicaciones, y con Facebook estoy al tanto de la actualidad de mis amigos y de empresas cuyos productos me interesan. Los mensajes los envío por Whatsapp mientras Skype me permite videoconferencias remotas con mi familia esté donde esté.

Mucho se está hablando ahora de la excesiva dependencia con China para la fabricación de estos dispositivos, cuando en realidad creo que es en el desarrollo de aplicaciones donde tenemos nuestra gran oportunidad. No deja de sorprenderme la capacidad de innovación en este terreno. Cuando piensas que ya está todo inventado, van y te enganchan con otra aplicación de la que no puedes prescindir, de esas que te hacen plantear qué hacías tú antes de instalártela.

Y es que, si unimos los conceptos “capacidad de proceso”, “conexión a internet de banda ancha”, “geolocalización” y “portabilidad”, las posibilidades para crear aplicaciones interesantes son enormes. El reto de todos es seguir sorprendiendo a los usuarios, y aunque no lo parezca, queda camino por recorrer.

La proliferación de adictos como yo también implica otros retos, como los de compatibilizar estos dispositivos con la vida laboral, también conocido como BYOD (o cómo acceder a los recursos corporativos con mi smartphone personal sin liarla parda).

Los amantes de realities como “Supervivientes” pueden ir despidiéndose de estos formatos televisivos, porque no habrá forma de convencer a los nativos digitales para que concursen en ellos. Y yo les entiendo.

Big Data: Cloudera y T-Systems anuncian una alianza estrat��gica

Posted on 21 marzo, 2013 by T-Systems

Cloudera, la compañía líder para el estándar Apache Hadoop en empresas, y T-Systems, líder en Europa en la provisión de servicios TI, han anunciado hoy una alianza estratégica para ofrecer soluciones de análisis de datos en la Nube, basadas en la plataforma de Cloudera para Big Data. Ambas compañías, dos de las más fuertes en el mundo de la gestión de datos y la comercialización de soluciones TI, trabajarán juntas para desarrollar y proporcionar soluciones listas para producción, que permitan a los clientes de T-Systems obtener valor de sus datos de una manera más rápida y fácil.

La plataforma de Cloudera para Big Data, Cloudera Enterprise, que funciona con la potencia de Cloudera Impala RTQ para el análisis en tiempo real, proporcionará la capa de infraestructura para la gestión de datos, lo que permitirá la integración nativa de datos, su visualización y análisis a escala. T-Systems integrará su existente infraestructura Cloud con la plataforma de Cloudera, permitiendo soluciones ‘analytics-as-a-service’ de fácil acceso y a un precio asequible. A partir de ahora, la solución conjunta estará a disposición de los clientes empresariales de T-Systems en Europa, y continuará su expansión por todo el mundo.

T-Systems también ha estado presente recientemente en CeBIT 2013, donde ha demostrado cómo el Big Data está transformando los productos y servicios. Las soluciones demuestran cómo el análisis en tiempo real es empleado en la gestión de campañas, la supervisión financiera, la prestación de servicios públicos, la gestión de flotas y los vehículos en red. La gestión de campañas permite incorporar a millones de tuits de todo el mundo, por ejemplo, junto con otros datos de las redes sociales. Los archivos de vídeo y audio también pueden ser analizados de manera específica para detectar la aparición de términos definidos en tan sólo unos segundos.

A través de su colaboración con Cloudera, T-Systems cumplirá con su visión estratégica de desarrollar soluciones de análisis para Big Data como un elemento clave de su portfolio de soluciones TI y establecerá el estándar para el “Analytics as a Service” en la Nube, ofreciendo un análisis de datos altamente escalable y eficiente a nivel de costes y de tiempo para sus clientes corporativos.

“Nuestros clientes no quieren tener que preocuparse por el hardware y el software para utilizar el Big Data. No quieren tecnología, sólo un servicio fiable. Podemos ofrecerles precisamente esto, y esto es lo que hace que nuestra nueva oferta con Cloudera sea tan especial”, afirma Christian Wirth, vicepresidente de BI y Big Data en T-Systems.

Deutsche Telekom en el MWC 2013 de Barcelona

Posted on 25 febrero, 2013 by T-Systems

Deutsche Telekom presenta sus soluciones más innovadores en el Mobile World Congress 2013 que se celebra este año en Barcelona del 25 al 28 de febrero.

Os dejamos unas fotos de su stand, que os animamos a visitar si tenéis la suerte de participar en este gran evento mundial.

La madurez de nuestros procesos de desarrollo

Posted on 20 febrero, 2013 by T-Systems

Mario Dorado, Business Operations – Quality Excellence at T-Systems Iberia

Cuando empecé a trabajar en T-Systems, hace ya algo más de 3 años, me di cuenta enseguida de que la madurez en la gestión del proyectos era superior a la del resto de empresas en las que había trabajado. No sólo en la gestión de proyectos sino también en el desarrollo de software. Me sorprendió gratamente la existencia de un departamento de arquitectura, una metodología propia (esto es algo más habitual) y un departamento de calidad que auditaba tanto el uso de la metodología de gestión de proyectos como de la ingeniería de software.

Pero eso no es todo. A lo largo de estos tres años en T-Systems he percibido el esfuerzo de la compañía por la mejora continua, y yo que pensaba que el Ciclo de Deming era sólo teoría. Bien, pues todo este esfuerzo finalmente ha sido posible calificarlo de forma objetiva. A finales del año pasado en Systems Integration conseguimos la certificación CMMI-DEV Maturiry Level 3. Os explico brevemente en qué consiste esta certificación:

CMMI-DEV es un conjunto de mejores prácticas que cubre el ciclo de vida del producto, desde su concepción hasta su entrega y mantenimiento. Organiza estas prácticas en 22 áreas de proceso y establece unos niveles de madurez y capacidad a la hora de abordar la mejora de estas áreas.

Nivel 1: Inicial. Los procesos son generalmente ad-hoc y caóticos. La organización generalmente no proporciona un entorno estable para dar soporte a los procesos.
Nivel 2: Gestionado. Los proyectos de la organización han asegurado que los procesos se planifican y realizan de acuerdo a políticas y objetivos concretos.
Nivel 3: Definido. Los procesos son bien caracterizados y comprendidos, y se describen en estándares, procedimientos, herramientas y métodos. El conjunto de procesos estándar de la organización, que es la base del nivel de madurez 3, se establece y mejora a lo largo del tiempo.
Nivel 4: Gestionado cuantitativamente. La organización y los proyectos establecen objetivos cuantitativos en cuanto al rendimiento de calidad y del proceso, y los utilizan como criterios en la gestión de los procesos.
Nivel 5: En optimización. Una organización mejora continuamente sus procesos basándose en una comprensión cuantitativa de las causas comunes de variación inherentes a los procesos.

El propósito de este certificado es ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos. Entre los beneficios más importantes que supone la consecución de CMMI-DEV se encuentra el hecho de que permite, con la mejora de la calidad en la gestión, conseguir mayor calidad del producto. Este certificado convierte a las organizaciones en entes mucho más competitivos en el mercado tanto nacional como internacional. En un entorno que, como todos en la actualidad, sufre con la profunda crisis económica, es importante ofrecer un valor diferenciador que permita abrir las puertas a nuevos negocios en un futuro próximo.

Pero CMMI-DEV también aporta otras ventajas destacables para nuestros clientes que redundan en su mayor satisfacción ya que permite una considerable reducción de costes, aumenta la garantía de cumplimiento de los hitos e incrementa la productividad, entre otros.

Estoy convencido de que T-Systems ha dado con esto un paso muy importante en el incremento de la calidad en la ejecución de los procesos operativos de Delivery cuyos beneficios serán, ante todo, notables para nuestros clientes.

2013 – ¿El año del “todo como servicio” definitivo?

Posted on 16 enero, 2013 by T-Systems

Marty Mallavibarrena, Sales Manager at T-Systems

Todos los que nos dedicamos a las nuevas tecnologías hemos sido testigos, en estas fechas tan especiales y un año más, del ritual de predicciones ITC para el año entrante. Son especialmente reconocidas las de Gartner, IDC, Forrester y la experta norteamericana Mary Meeker pero desde luego no son las únicas.

Una vez revisado los principales informes antes comentados, hay algunos puntos claramente comunes que quisiera comentar:

Claro avance del uso de Servicios Cloud en España: tanto en su enfoque privado (entregado por la IT propia de la empresa o por un proveedor) como en su enfoque público (los grandes del mercado están apostando fuerte por expandirse y competir durante este periodo) lo que nos lleva a multitud de escenarios de nube híbrida: esto es, parte de los servicios se obtendrán de servicios cloud privados y parte de nubes públicas (la mayoría de empresas americanas en este bloque es abrumadora aunque este año seguirán apareciendo nuevos jugadores). Ello propiciará una revisión en la toma de decisiones (adecuada calidad de servicio o factores regulatorios sobre privacidad de datos, por ejemplo) y en la definición y control de SLAs.
- Desde T-Systems la apuesta por el enfoque Cloud será más intensa si cabe que en 2012. Los éxitos obtenidos en el pasado periodo nos han hecho fortalecer nuestros entornos y extender nuestras buenas prácticas.
  - En los White Papers I y II publicados este año podrás conocer a fondo nuestro enfoque y estrategia para tecnologías Cloud Computing.
- Un caso de éxito muy interesante es de British American Tobacco (enlace).

La nube móvil como escenario más habitual: los empleados de las organizaciones utilizarán con mayor frecuencia dispositivos móviles para acceder a sus datos y aplicaciones corporativas (no siempre desde la oficina y cada vez más fuera de horario). La mejora constante en un mercado muy competitivo lanzará nuevas oleadas de tablets y smartphones (el crecimiento esperado de Android es muy alto) y las estrategias de BYOD/BYOA (Bring your own Device/App) deberán ser revisadas e implementadas en su caso (la experiencia de usuario pesa cada día más en los trabajadores que son también consumidores en Internet).
- Comenzando por la consultoría para movilizar entornos y aplicaciones y terminando por la creación de Enterprise AppStores, T-Systems sigue integrando la gestión de dispositivos móviles (MoDM: Mobile Device Management) en la gestión del puesto de trabajo en colaboración con otros servicios colaterales como los asociados a Service Desk o Administración Centralizada de Usuarios. Al mismo tiempo podemos integrar soluciones de seguridad para obtener el nivel de servicio más adecuado en cada momento (Ej: plataforma SimKo™ en Alemania).
- Durante 2012 hemos hablado de nuestras soluciones y experiencias en varios eventos con clientes como el de movilidad organizado por DINTEL en abril, entre otros. En 2013 tenemos el reto de seguir evolucionando nuestro portfolio adaptándonos a los entornos tecnológicos más utilizados.
  - Tienes información corporativa sobre nuestros servicios de movilidad para empresas y el White paper oficial en este enlace (inglés).
Dentro del segmento conocido como Social Business, se incluirían las soluciones de colaboración que T-Systems ha implantado con éxito estos últimos años en grandes clientes por todo el planeta. Con el avance imparable de las redes sociales y las aplicaciones de movilidad para smartphones (Ej: los casos de Whatsapp o Facebook son auto-explicativos), los usuarios de grandes organizaciones están ya preparados para utilizar sus entornos de colaboración (en grupo o de tipo Enterprise) con una aproximación “social”, tal como hacen a diario ya en sus redes sociales favoritas.
- De nuevo el aumento de uso de dispositivos móviles, el nivel de experiencia de usuario y la llegada al límite funcional de muchos entornos clásicos de mensajería y colaboración está haciendo que soluciones, como la ofertada por T-Systems (DSC: Dynamic Services for Collaboration), estén teniendo una gran acogida: mensajería electrónica (eMail), colaboración social, mensajería instantánea (IM) y entornos colaborativos sencillos pero de gran potencia, servidos en modo nube y entregados en multitud de dispositivos con una gran nivel de servicio.
- En este enlace podremos leer nuestro White Paper y aprender sobre el caso de éxito más interesante de los últimos meses: el de Volkswagen en China.
Por último pero no por menos importante, tenemos que hablar del nuevo paradigma conocido como “Big Data” que en el caso de T-Systems se integra dentro de nuestra reciente oferta para servicios EIM (Enterprise Information Management). Todos aquellos clientes que tengan un escenario de este tipo (básicamente, los que tengan 2 o 3 de las famosas “V’s”: Volumen, Variedad y Velocidad) tendrán que comenzar a usar nuevos servicios que rompan las barreras ligadas a la tecnología actual. Pensemos en sistemas de smart metering o de Social Media, generando datos de una variedad, en un volumen y con una velocidad de recepción que convertirían en obsoleto cualquiera de sus sistemas actuales de gestión de grandes bases de datos.
- Tanto desde enfoques de tipo in-memory como SAP-HANA como con otros tipos de servicios (de consultoría, migración, reporting, etc.) T-Systems luchará este año por convertirse en un proveedor de referencia en este mercado tan interesante que integra, normalmente, tecnologías y enfoques provenientes de los sectores de BI (Business Intelligence), CRM (Customer Relationship Management) y ECM/CMS (Gestión electrónica de documentos/contenidos).
- En nuestra página web oficial puedes encontrar información detallada de nuestro planteamiento y portfolio para este tipo de servicios (también tienes un White Paper muy completo).
- Recientemente, se ha presentado una solución muy interesante de Big Data relacionada con productos de DTAG (Deutsche Telekom) y T-Systems International (enlace).

Estos cuatro grandes bloques temáticos han sido analizados de forma exhaustiva por todos los grandes expertos del sector y todos tienen unas previsiones muy interesantes de actividad durante 2013. En T-Systems estamos trabajando duro por mantener nuestro nivel de calidad y poder seguir atendiendo a nuestros clientes desde estas perspectivas de una forma eficaz y competitiva. Los aspectos regulatorios, de SLA y de cobertura global se añadirán al análisis fundamentalmente económico que ha estado presente en la mente de los CIOs durante 2012.

¡Mucha suerte en tus proyectos ITC y feliz 2013!

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T-Systems con los niños enfermos en la Cabalgata de Reyes de Palma

Posted on 9 enero, 2013 by T-Systems

El pasado 5 de enero, T-Systems participó de una forma muy especial en la Cabalgata de Reyes de Palma de Mallorca patrocinando una carpa habilitada para que niños con diversas enfermedades pudiesen disfrutar de ese día tan mágico resguardados del frío invernal.

La carpa se decoró con globos de colores y se instalaron estufas de terraza para que los niños y sus familiares estuviesen lo más cómodos posibles.

Durante el recorrido, sus Majestades, los tres Reyes Magos de Oriente, hicieron una parada ante la carpa para saludar a los niños que les esperaban ansiosos.

Aquí os dejamos algunas fotos de esta jornada tan emotiva en la que T-Systems quiso prestar su apoyo a esta gran idea.

T-Systems desarrolla un aplicativo para la gestión ágil de permisos para terrazas

Posted on 19 diciembre, 2012 by T-Systems

Pablo Gómez de la Parra, Account Manager de T-Systems Iberia

Esta herramienta informática, con la que se pretende agilizar la tramitación y/o renovación de los permisos de ocupación de la vía pública para la instalación de terrazas, permitirá al Ayuntamiento de Palma conocer en tiempo real y desde cualquier punto de la ciudad el expediente asociado de cada una de ellas.

Una de las ventajas que presenta la entrada en funcionamiento de este aplicativo, cuyo desarrollo no ha supuesto un coste adicional para las arcas municipales, consiste en una mayor eficiencia en los procesos de tramitación y/o renovación de las solicitudes en el departamento de Gobierno Interior, que pasarán de tardar 40 días a los 10 días en el primero de los casos y de 20 días a 3 días en el segundo.

El nuevo aplicativo, con tecnología SAP incorporada a una tableta o dispositivo móvil de última generación, permitirá a la Policía Local controlar en tiempo real las terrazas que ocupan la vía pública, cuando hasta ahora era preciso desplazarse hasta el lugar y consultar la documentación para luego verificarla con el área de Gobierno Interior. A partir de ahora, con esta herramienta informática podrán conocer directamente y en tiempo real el número de metros cuadrados concedidos, el número de mesas y sillas permitidas así como el inicio y fin de la licencia adquirida por el local.

El primer paso lo dio el consistorio aprobando la nueva ordenanza municipal hace pocos meses. En paralelo se trabajó en esta aplicación que facilita a los empresarios el obtener las licencias en un menor tiempo, con mayor transparencia y evitando el fraude e intrusismo en el sector.

Esta nueva herramienta contribuirá también a mejorar la gestión interna en el propio Ayuntamiento de Palma ya que significa dar un paso más en el objetivo de convertir la ciudad de Palma en una smart city o ciudad inteligente, avanzando hacia la modernización para que la ciudad sea más eficiente gracias a los avances tecnológicos.

Próximamente se incorporarán mejoras al expediente a través de la Sede Electrónica municipal. Por medio de esta nueva página web se podrán realizar los trámites de renovación sin desplazarse al Ayuntamiento, recibiendo en pocos días la nueva licencia.

El viaje hacia la transformación con “BIS Assesment – Business, ICT & Services”

Posted on 5 diciembre, 2012 by T-Systems

Por Enric Bono i Sandiumenge, SI Solution Consulting Head

Contrastar los objetivos actuales del negocio y sus planes de crecimiento futuro ha de ser el principal driver de cualquier análisis de la optimización y modernización TIC, de forma sostenible.

T-Systems ha desarrollado “BIS Assessment” para dar soporte a sus clientes y ayudarles a tomar las decisiones adecuadas, de forma que se disminuyan costes a la vez que se permite el crecimiento. El objetivo es poder guiar a la empresa en su transformación, identificando oportunidades de mejora en ámbitos estratégicos de actuación, como la organización de los servicios de soporte y de gobierno IT, así como los retos tecnológicos a los que la sociedad nos lleva irremediablemente como son la movilidad, la seguridad, la participación activa en las redes sociales, entre otras y para ello hemos de saber cuál es la mejor forma de utilizar todas las potencialidades del mercado en conceptos como los de cloud computing, servicios dinámicos, business intelligence y CRM, sostenibilidad y responsabilidad corporativa, etc.

BIS Assessment analiza el Modelo Actual de Operación (CMO en inglés) de forma metodológica y con la aplicación de las mejores prácticas del mercado y contrastado con benchmarking para conocer de forma objetiva el “estado del arte” y punto de partida del cliente y con esa referencia ver como aplicando técnicas de reducción del coste y modernización de los mapas de aplicaciones y modelos de prestación del servicio, se consiguen los objetivos que precisa el negocio.

El resultado final de BIS Assessment es una propuesta de alto nivel del conjunto de iniciativas del Modelo Futuro de Operación (FMO, en inglés), la hoja de ruta y el Business Case necesario para ello.

gIMM, Gestión eficiente de la cadena de suministro

Posted on 26 noviembre, 2012 by T-Systems

Por Julio Consola, gIMM Product Manager

Adaptarse a los cambios y mejorar la eficiencia es fundamental en organizaciones complejas. Para ello debemos utilizar productos que nos ayuden a abordar con garantías los retos que esto supone.

gIMM es un producto flexible y configurable que está diseñado para adaptarse rápidamente a las necesidades de entrega de nuestros suministros en entornos logísticos altamente exigentes donde parar una línea de ensamblaje durante algunos minutos puede suponer altas penalizaciones. Antes de implantar gIMM nuestros clientes se veían obligados a contratar una cantidad importante de transportes urgentes de todo tipo para evitar estas penalizaciones y conservar un nivel de servicio aceptable para mantener los contratos de suministro.

gIMM está englobado dentro de las soluciones MES que Gartner, en un informe de marzo de 2012, pronosticaba que va a ser una de las áreas de mayor crecimiento en los siguientes años. Nuestra experiencia es que somos capaces de enlazar las necesidades de entrega de nuestros clientes con las exigencias de aprovisionamiento de sus clientes, uniendo de esta forma las necesidades de ambos y garantizando que el cliente final recibe justo lo que necesita, en las cantidades y plazos estipulados.

Durante este tiempo hemos podido colaborar con empresas de diferentes tamaños y con todo tipo de productos fabricados o bien en empresas de logística, pero siempre tenían en común la necesidad de ser excelentes tanto en la entrega a sus clientes finales como también en controlar de forma exhaustiva otros aspectos como por ejemplo la trazabilidad de sus productos o también gestionar sus almacenes, existencias y aprovisionamientos en consonancia con el nivel de exigencia de su mercado.

La mejor forma de ser eficaces sin dejar de ser eficientes en las cadenas de suministro es aplicar sistemas de información diseñados para ello.

La compañía y el producto con más experiencia y funcionalidad en nuestro entorno son T-Systems y gIMM.

El Ayuntamiento de Getafe moderniza su gestión tributaria con T-Systems

Posted on 20 noviembre, 2012 by T-Systems

Por Jose Muñoz, Director Comercial de Soluciones TAO de T-Systems Iberia

T-Systems ha iniciado un proyecto de modernización tributaria en el Ayuntamiento de Getafe utilizando como base eStima, la solución Tributaria Integral que forma parte del portfolio de soluciones para Administraciones Locales de TAO 2.0.

Con este proyecto, el Ayuntamiento de Getafe se plantea un doble objetivo. Por un lado, avanzar en la mejora de los servicios tributarios que ofrecen a sus ciudadanos y empresas, adecuándolos a las leyes actuales y situando al contribuyente como eje central de los servicios facilitándole en todo momento el ejercicio de sus deberes y derechos. Por otro lado, mejorar sus procesos de gestión para disminuir los costes de los mismos con un sistema de última generación como eStima, donde el expediente el electrónico, la interoperabilidad o los autoservicios electrónicos tributarios de empresas y autónomos, entre otros, son servicios que ya nacen desde el momento en que se crea el producto.

T-Systems va a ayudar al Ayuntamiento de Getafe a situarse a la vanguardia de la Administración Local española y avanzar en la mejora de sus procesos tributarios para ofrecer un mejor servicio al contribuyente (empresas, autónomos y ciudadanos), en línea con la Ley 11/2007, ofreciendo servicios multicanal y 24 horas al día. De esta manera, los contribuyentes pueden ejercer sus derechos y deberes tributarios, a la vez que fomentar la actividad económica de la ciudad mediante autoservicios tributarios que disminuyan los tiempos de tramitación y simplifiquen los procesos, con el fin de que las domiciliaciones, altas, bajas o pagos sean procesos sencillos y seguros.

El proyecto nace consciente de la situación económica actual y busca siempre un enfoque de optimización y ahorro de los costes derivados de los procesos administrativos. El expediente electrónico completo permite la simplificación administrativa real, el papel desaparece y la firma electrónica sustituye a la manuscrita en los procesos, disminuyendo los tiempos de tramitación y el consumo de materiales. A su vez, eStima proporciona una capa de interoperabilidad con otros sistemas, tales como la Dirección General de Tráfico, bancos o pasarelas de pago, además de permitir el envío de notificaciones electrónicas para reducir notablemente los costes de tramitación del mundo físico.
Los procesos tributarios masivos y periódicos pueden planificarse de forma desatendida, por lo que de esta manera se libera al usuario de tareas repetitivas y de poco valor añadido.

eStima (Sistema Tributario Integral para la modernización de la Administración) está desarrollado con la última tecnología y está basado en la experiencia de mas de 25 años en sistemas tributarios para la Administración Local de T-Systems y su marca de soluciones TAO, con un enfoque novedoso al contribuyente, lo que permite mejorar los procesos de gestión de los responsables tributarios y avanzar hacia el futuro en la oferta de servicios tributarios, siendo el Ayuntamiento de Getafe, uno de nuestros primeros y fundamentales pilares en el camino de eStima.