El potencial de la IA necesita personal preparado para sacarle beneficios y aprovecharlo, así como empresas con una estructura clara en la que la inteligencia artificial no se convertirá en un lastre sino en un activo para la productividad y la eficiencia. El problema es que eso es ahora un punto que, en líneas generales, falle. Como apunta un estudio de Adecco que recoge CIO España, entre las empresas se registran problemas de cultura corporativa IA y de adaptación de la plantilla.
La investigación ha analizado qué está ocurriendo entre las empresas españolas en comparación con las de otras economías avanzadas en términos de integración de IA. Los datos no son buenos. Aunque la media global habla de un 22% de empresas que cuentan ya con una plantilla preparada para adaptarse a la IA, solo el 18% de los directivos españoles cree que eso es lo que está pasando en sus compañías. Las economías mejor posicionadas en este terreno están a una decena de puntos de distancia (Bélgica, con el 28%, y Australia y Japón, con el 26%).
Al tiempo, se registra una suerte de impasse en el que las compañías españolas todavía ven a la inteligencia artificial como algo del futuro y no del presente. El 30% de la plantilla que no desempeña puestos de responsabilidad cree que la IA no llegará a su día a día hasta un margen de 12 meses. También lo ven así sus responsables: el 26% del personal directivo opina lo mismo, a 19 puntos de distancia de la media global.
Por qué importa
Estos porcentajes no son una curiosidad, sino que diagnostican un problema mucho mayor. El informe concluye que existe un problema en la cultura corporativa y que las empresas todavía no están explicando bien qué supondrá la IA y cuáles serán sus beneficios. Así, solo el 24% de las compañías españolas están comunicando bien el papel de la inteligencia artificial a su personal (frente al 36% global).
No es el único lastre. Según el informe, las empresas pecan a la hora de gestionar oportunidades y talento. Todavía desconocen demasiado a su persona y sus capacidades: solo un 20% de las empresas españolas consigue una gestión eficaz de los datos de talento a la hora de diseñar la carrera de su personal. En el camino, se pierden oportunidades de movilidad. Solo el 26% de las compañías encuestadas cree que cada trabajador o trabajadora comprende qué papel tiene en el éxito de la propia empresa.
Las consecuencias de la falta de cultura corporativa IA
«La IA avanza muy rápido, pero las personas necesitan tiempo, información y confianza para adaptarse», explica al medio Denis Machuel, CEO de The Adecco Group, recordando que solo lograrán usarla con la mayor eficiencia aquellas compañías que consigan crear esa cultura interna de conocimientos y comprensión.
El informe identifica como organizaciones preparadas para el futuro a aquellas que lo han logrado. Solo 7 de todas las que han identificado a nivel mundial son empresas españolas, el 6% del total, por detrás de las 30 estadounidenses, 18 británicas, 14 australianas o 14 japonesas.
FAQs
¿Cuáles son las claves que necesitan las empresas para aprovechar el tirón de la IA?
Es fundamental contar con una plantilla que comprenda el valor de la inteligencia artificial y se alinee, así, con los objetivos corporativos. Para ello, la empresa debe crear una cultura IA.
¿Están las empresas españolas preparadas para la IA?
Los datos estadísticos apuntan que no: las compañías españolas no han logrado transmitir a su personal el valor de la IA y sus beneficios. Sus empleadas y empleados no están preparados para los cambios sustanciales que implica.
¿Qué falla además de la cultura corporativa?
Al tiempo, el salto a la IA no se ve como algo inmediato, sino como algo que se hará en los próximos 12 meses.
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