La ferviente evolución de la tecnología ha cambiado los hábitos de consumo de las personas, siempre en busca de las invenciones más vanguardistas, incluso llegando a provocar adicción. Sin embargo, en el caso de los teléfonos móviles, los españoles prolongan al máximo la vida útil de sus terminales. De hecho, según el IV Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente elaborado por el portal Rastreator.com, tres de cada cuatro usuarios sólo cambian su smartphone por necesidad.
¿A qué se debe esta situación? La transformacion digital de las compañías de telecomunicaciones tiene buena parte de la culpa. El desarrollo de los nuevos teléfonos inteligentes, con un mayor coste de producción, y el cese de las operadoras a la hora de regalar los terminales han influenciado el mercado. Hoy en día, adquirir un nuevo dispositivo se percibe como una inversión. Incluso, las compañías telefónicas ofrecen la financiación como alternativa.
¿Por qué no renovamos nuestro smartphone?
El consumidor está cada vez más instruido, recibe más información y está más implicado en la transformación digital. A más de un tercio (en concreto, un 37,3 %) les gustaría renovar su smartphone cada año. Aunque lo cierto es que cada vez son más los usuarios que optan por dispositivos que les garanticen un uso más prolongado. De hecho, algo más del 15% prefiere ahorrar para hacerse con un mejor aparato.
Por otro lado, la duración es cada vez más importante. Según datos de Kantar Worldpanel, la vida media de un teléfono en España aumenta hasta los 20,5 meses. Y, en muchos casos, el usuario no se plantea su sustitución hasta que termina de pagar su antiguo terminal, entre 24 y 30 meses.
Los principales motivos de renovación van desde robos o roturas, hasta problemas derivados de la obsolescencia programada, como actualizaciones de software o el simple desgaste. Además, la fidelidad por una determinada marca es cosa del pasado, pues a un 70,5% no les importaría irse a la competencia a cambio de una mejor tecnología.
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