Si hace unos años alguien nos hubiera dicho cómo han cambiado las cosas en el mundo del retail, no nos lo creeríamos. En 2010, por ejemplo, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la cuota de mercado del comercio digital era del 0,7 %; en 2020 estaba ya en… Leer más »
La transformación digital es un proceso imprescindible para cualquier empresa que aspire a competir y sobrevivir en el ecosistema actual. Sea cual sea el tamaño de la compañía y pertenezca al sector que pertenezca, la digitalización no es solo cuestión de supervivencia, sino que además trae consigo numerosas ventajas. El sector farmacéutico no es una… Leer más »
La nube se ha convertido en una de las principales aliadas de las compañías en sus procesos de transformación digital. Sin embargo, el potencial de la nube y sus grandes ventajas no están exentos de puntos clave en los que los responsables TI deben trabajar. Los retos del cloud vienen marcados por las tendencias tecnológicas,… Leer más »
La innovación y la tecnología son elementos vivos, en los que las cosas están siempre en proceso de cambio. Por ello, las compañías deben estar muy al tanto de las tendencias que marcan la agenda IT, pero también de los retos que impactan en las herramientas que emplean y que las obligan a optimizar su… Leer más »
Un centro inteligente de contacto que esté en la nube, sea fácil de usar y tenga una estructura de costes transparente es posible con Amazon Connect. Resulta muy fácil de configurar y todavía más con nuestra ayuda porque hemos sido certificados como Delivery Partner de Amazon Web Services. Esta alianza se suma a otras acreditaciones… Leer más »
