Hablar de inteligencia artificial en el puesto de trabajo puede generar diversas reacciones, desde las pesimistas que vaticinan el final del empleo humano, hasta las optimistas que ven en la inteligencia artificial la llave para que los humanos realicen tareas más creativas e importantes, por ejemplo, en la atención al cliente. De hecho, se crearán… Leer más »

Un chatbot es una aplicación con la que se puede mantener una conversación con diversos fines, tanto si es una simple petición de información como si se trata de llevar a cabo una acción determinada. Existen muchos ejemplos, partiendo de los chatbots de atención al cliente, que gestionan las primeras etapas de un proceso de… Leer más »