El análisis de Big Data proporciona una mejor base para la toma de decisiones en RRHH. Un estudio reciente de la red LinkedIn y Bitkom supone que el Big Data pronto tendrá una influencia decisiva sobre los recursos humanos. Grandes cantidades de datos no estructurados ya son evaluados, especialmente en las áreas de comunicación interna y employer branding. Alrededor del 36 por ciento de todos los negocios ya están familiarizados con este proceso y en el 9 % se utiliza con éxito – con una tendencia al alza.
El Big Data tiene un gran potencial en campos como la gestión de personal, reclutamiento de empleados externos e internos o control de gestión del personal. Los gerentes de RRHH suponen una base de decisión mejorada hasta el 75 por ciento. Actualmente, no todos los datos disponibles, incluyendo información corporativa externa, están utilizados en el análisis. Especialmente grandes empresas persiguen un uso activo.
Las grandes empresas son pioneros
Aproximadamente un cuarto de las grandes empresas con más de 500 empleados ya utilizan aplicaciones de Big Data con éxito. Además, unos 50 por ciento de los profesionales de RRHH conocen bien los procedimientos relevantes, según el estudio mencionado anteriormente. En empresas con más de 2.000 profesionales más del 60 por ciento tiene este conocimiento.
Especialmente en el reclutamiento social cuando se dirige a jóvenes profesionales talentosos a través de las redes sociales, el análisis de Big Data ya ha conducido a mejoras. Por lo tanto, no sorprende que el enfoque de los departamentos de RRHH sea employer branding. Además de encontrar buenos empleados al evaluar los datos, se obtiene conocimiento adicional acerca de los movimientos del personal e información de los profesionales de la empresa. Según Axel Pols de Bitcom, el análisis de esos datos externos tiene un gran potencial desaprovechado que empresas han venido desarrollando gradualmente más por sí mismo.
Conforme a LinkedIn, la visión es crear transparencia en los mercados laborales, para que la información sobre oferta y demanda del trabajo sea accesible a todos los campos de RRHH.
Uso de datos internos
Un 78 por ciento de las empresas recogen datos anónimos internamente que están relacionadas con cuestiones de RRHH. Por ejemplo, se utiliza información sobre recompensas o la formación de liderazgo para desarrollar estrategias. ¿Era el aumento del salario una motivación para los empleados, además de tener un impacto en la rentabilidad? ¿La capacitación de gestión condujo a una mayor satisfacción? Con Big Data, estas preguntas y muchas más pueden ser contestadas más precisamente.
Sven Löffler
Business Development Executive BI & Big Data
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