El comercio electrónico o ecommerce está siendo objeto de fraudes que llegan incluso a suponer hasta el 1% de la facturación anual de los establecimientos. El fraude amistoso (en inglés, friendly fraud chargeback) está provocando una fuga de beneficios más que importante.  Pero, ¿qué diferencia a este tipo de fraude del resto de modalidades? ¿Qué lo hace tan… Leer más »

El comercio electrónico se ha ganado la confianza de los consumidores. Los datos así lo confirman. En el año 2016, las ventas de los ecommerce aumentaron un 15%, según el informe de European Ecommerce sobre el comercio B2C. Las transacciones europeas ascendieron a 530 billones de euros el año pasado y las previsiones para el… Leer más »

El continuo crecimiento del sector del comercio electrónico en nuestro país se ve sustentado en gran medida por el aumento del número de pymes que han creado una tienda online. De hecho, según el estudio elaborado por Ebay ‘Las pymes españolas en el ámbito online’, una de cada cuatro pymes de nuestro país cuenta con un canal… Leer más »

Comodidad, accesibilidad y facilidad de pago son los tres pilares sobre los que se está erigiendo la actual postura de los consumidores a la hora de introducirse en el ecommerce. Lo que empezó siendo una opción de compra minoritaria e incluso objeto de recelo es ahora un bastión que podría convertirse, sin más, en el… Leer más »

Algunos usuarios de Internet, cuando acuden a un ecommerce para adquirir un producto o contratar un servicio, no siempre revelan su verdadera identidad. Este problema, el de la asimetría de la información, sigue dando verdaderos quebraderos de cabeza a las empresas. Los internautas que deciden no proporcionar sus datos personales justifican hacerlo como medida de… Leer más »