En los dos últimos años nos hemos acostumbrado a muchas cosas en las que hasta entonces no habíamos pensado mucho. Una de ellas, que afecta de lleno al retail, es la de que con cierta frecuencia aparezcan en los medios generalistas noticias sobre las cadenas de suministro y los problemas a los que se enfrentan,… Leer más »

El retail vive su particular revolución para convertirse en 4.0. La digitalización de procesos internos para ser más eficientes y la incorporación de la tecnología para aportar valor y mejorar la experiencia del usuario son ejemplos de los beneficios que consigue este sector si completa su transformación. Desde la perspectiva de algunos clientes, puede resultar… Leer más »

En los últimos años, la campaña de Navidad ha ido empezando cada vez más pronto. Los patrones de consumo han asentado el hacerse con regalos y productos de temporada –o empezar la investigación previa a la compra– en fechas cada vez más tempranas. El contexto de estos dos últimos años ha acelerado esa tendencia. El… Leer más »

Si quedaba alguien que dudase de la necesidad del sector retail de iniciar una profunda transformación digital, los últimos dos años han servido para para convencerlos de forma definitiva. Contar con tiendas físicas no significa ni mucho menos que se le pueda dar la espalda a la digitalización: en un mercado en el que los… Leer más »

La necesidad de las tiendas físicas de sumarse a la transformación digital para no quedarse atrás era ya acuciante antes de la crisis del coronavirus, pero en este último año se ha convertido en algo simplemente imprescindible. El e-commerce ha avanzado a pasos agigantados y a los consumidores cada vez les importa menos el canal… Leer más »