Casi se podría decir que una de las cuestiones más importantes en la estrategia de las empresas es la atención al cliente. Contar con buenos productos o posicionarlos bien en el mercado resulta básico para asentar posiciones; pero, al final, lo decisivo es que el consumidor los compre y, sobre todo, que se quede tan… Leer más »

¿Podemos confiar en la IA? Una «carrera» en un taxi autodirigido por la autopista. ¿Y? ¿Te subirías? Esto ya no es una fantasía. Esto es sólo el principio. Está claro que no funcionará sin confianza. Sobre todo cuando la inteligencia artificial toma decisiones sensibles y críticas, tiene que ser fiable y sólida. Aquí puedes descubrir… Leer más »

Llevamos años hablando de smart cities, pero ni en todos los países tienen el mismo nivel de apoyo institucional ni todas las ciudades han empezado su proceso de transformación. Las que lo quieren iniciar se encuentran con problemas que frenan sus primeros pasos, haciendo que “la revolución” se perciba como lenta.  Un informe de Vodafone… Leer más »

En los dos últimos años nos hemos acostumbrado a muchas cosas en las que hasta entonces no habíamos pensado mucho. Una de ellas, que afecta de lleno al retail, es la de que con cierta frecuencia aparezcan en los medios generalistas noticias sobre las cadenas de suministro y los problemas a los que se enfrentan,… Leer más »

La tecnología avanza sin pausa para que los puertos del mañana sean una realidad hoy. Ya es posible aplicar la inteligencia artificial y el blockchain a la logística del transporte de mercancías, no hace falta esperar más. La comunidad portuaria debería empezar a establecer conexiones y extraer información de valor de los datos porque de… Leer más »